צור קשר עם מה חם ב-KSP
צור קשר איתנו בכל נושא: שאלה על מוצר לפני קנייה, הצעה לקטגוריה או למוצר שכדאי שנכיר, דיווח על טעות בדף, או פנייה עסקית ושיתוף פעולה. כל הפניות מגיעות ישירות לאילור שירה נעמן, מנהלת האתר.
במייל
הדרך הכי טובה לשאלה מפורטת, לצילום מסך של טעות או להצעת שיתוף פעולה.
שליחת מיילבקהילה
מתאים לשאלות שגם קונים אחרים יכולים לענות עליהן מניסיון, ולעדכונים על מבצעים.
לקבוצת הוואטסאפבמה נשמח לעזור, ומה מטופל ב-KSP
מה חם ב-KSP הוא אתר המלצות ואינו מוכר מוצרים, ולכן חלק מהשאלות מטופלות רק אצל KSP, שם בוצעה הרכישה.
אלינו
לשירות הלקוחות של KSP
- סטטוס הזמנה, חיוב או ביטול עסקה
- משלוח, איסוף עצמי ומועדי אספקה
- החלפה, החזרה ותיקון במסגרת האחריות
שאלות נפוצות
אפשר להזמין מוצר דרככם?
לא. אנחנו אתר המלצות ולא חנות. כפתור הקנייה בכל דף מעביר אתכם לאתר KSP, וההזמנה, התשלום והמשלוח מתבצעים שם ולפי התנאים של KSP.
המחיר באתר שונה מהמחיר ב-KSP. מה נכון?
המחיר המחייב הוא תמיד המחיר שמוצג באתר KSP ברגע ההזמנה. מחירים ומבצעים משתנים לעיתים קרובות, ואנחנו מעדכנים אותם באתר שלנו בהקדם.
מצאתי טעות בדף מוצר. איך מדווחים?
שלחו לנו מייל עם כתובת הדף ותיאור קצר של הטעות, ואם אפשר גם צילום מסך. אנחנו בודקים כל דיווח ומתקנים את הדף.
איך מצטרפים לקבוצות העדכונים?
דרך הקישורים לוואטסאפ, לפייסבוק ולטלגרם בעמוד הזה. ההצטרפות חינמית, ואפשר לצאת מהקבוצה בכל רגע.
הצטרפו לקהילה
אלפי קונים כבר מקבלים מאיתנו את המבצעים והמוצרים החמים ראשונים.