הצהרת נגישות

הצהרת נגישות זו מפרטת את ההתאמות שבוצעו באתר ואת הדרכים לפנות אלינו. מה חם ב-KSP רואה חשיבות רבה בכך שכל אחד ואחת, כולל אנשים עם מוגבלות, יוכלו לקרוא את התוכן באתר ולהשתמש בו באופן עצמאי ושוויוני. אנחנו פועלים להנגשת האתר בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

רמת הנגישות

האתר מונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, ככל הניתן. עבודת ההנגשה נמשכת כל הזמן, וכל עמוד חדש נבנה מלכתחילה לפי העקרונות שלהלן.

מה עשינו באתר

• מבנה ברור: כותרות מדורגות (H1, H2, H3), רשימות וטבלאות אמיתיות, כך שקוראי מסך יכולים לנווט בין חלקי העמוד.
• ניווט במקלדת: התפריטים, החיפוש, המסננים בדפי הקטגוריות והשאלות והתשובות נגישים באמצעות מקלדת בלבד.
• טקסט חלופי: לתמונות המוצרים והקטגוריות יש תיאור טקסטואלי (alt).
• קריאות: האתר כתוב בעברית מימין לשמאל עם הגדרת שפה נכונה, בגופן ברור ובניגודיות צבעים מספקת.
• התאמה לכל מסך: האתר רספונסיבי ומתאים לטלפון, לטאבלט ולמחשב, וניתן להגדלה בכלי ההגדלה של הדפדפן בלי לאבד תוכן.
• בלי הפתעות: אין באתר שמע שמתנגן מעצמו.

מגבלות ידועות

• כפתורי הקנייה מעבירים לאתר KSP, שאינו בשליטתנו. הנגישות שם באחריות KSP.
• רכיבים של צד שלישי, כמו חלון ההרשמה לניוזלטר, קבוצות הקהילה ומפות, עשויים שלא להיות נגישים במלואם.
• ייתכן שבעמודים ישנים יותר עדיין קיימים רכיבים שלא הונגשו במלואם. אנחנו מעדכנים אותם בהדרגה.

הסדרי נגישות בשירות

לאתר אין משרד קבלת קהל, והשירות שלנו ניתן בדוא"ל, בטלפון ובוואטסאפ. אפשר לפנות בכל אחד מהערוצים, ונשמח לשלוח מידע מהאתר בדרך חלופית (למשל בהודעה כתובה) למי שמתקשה לקרוא אותו. הסניפים הפיזיים שמופיעים באתר שייכים לרשת KSP, ומידע על הנגישות בהם מופיע בדף של כל סניף.

רכזת הנגישות

נתקלתם בקושי, ברכיב שאינו נגיש או בטעות? נשמח שתספרו לנו. כדי שנוכל לטפל בפנייה, כדאי לציין את כתובת העמוד, את תיאור הבעיה ואת הדפדפן וטכנולוגיית העזר שבהן השתמשתם.

נשתדל להשיב לכל פנייה בנושא נגישות תוך 3 ימי עסקים.

---

עמודים נוספים: אודותינו · צור קשר · מדיניות פרטיות · תנאי שימוש · גילוי נאות